UVJETI I PRAVILA
Ovim se uvjetima utvrđuje postupak naručivanja, plaćanja i isporuke proizvoda koji su ponuđeni na ovim stranicama. SPORTMARKET.HR Internet stranice mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje a prema sljedećim uvjetima i pravilima:
- Kupac naručuje proizvod/e putem elektronskog obrasca narudžbe. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronskim putem naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu na obradu
- sve cijene izražene su u euru (EUR). PDV nije obračunat temeljem Članka 90, Stavak 2, Zakona o PDV-u.
- roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istoga u košaricu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac ispuni sve tražene podatke iz elektronskog obrasca narudžbe te odabere i potvrdi jedan od načina plaćanja narudžbe
- potvrda s brojem naružbe dolazi automatski na mail adresu kupca
Trgovac je T j.d.o.o. za trgovinu i usluge a Kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronski obrazac narudžbe, pošalje je trgovcu te uspješno izvrši plaćanje putem jednog od odabranih načina plaćanja.
PLAĆANJE
Plaćanje narudžbe moguće je na sljedeće načine:
- virmanski (putem uplate na transakcijski račun po poslanoj ponudi)
- kartično
- prilikom preuzimanja paketa BOX NOW (PAY ON THE GO) *
*Plaćanje se vrši isključivo digitalnim plaćanjem (bez gotovine) putem poveznice koju dobijete u svojoj e-pošti i SMS-u prije preuzimanja paketa te nakon uspješnog plaćanja zaprimate kod za preuzimanje Vaše narudžbe na odabranom BOW NOW paketomatu
ISPORUKA
T j.d.o.o. za trgovinu i usluge isporuku narudžbi organizira preko kurirskih službi većinom na području Republike Hrvatske.
Dostava u inozemstvo moguća je putem Hrvatske pošte – cjenik
Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja Kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču ili tvrtki koja vrši dostavu.
Trgovac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja paketa koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u očekivanom vremenu Kupac ima pravo o tome obavijestiti Trgovca kako bi se u što kraćem vremenu pronašla pošiljka i/li kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio Trgovac ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu svih troškova koji su nastali prilikom isporuke narudžbe.
Trgovac se obvezuje obraditi i prikupiti proizvode iz narudžbe Kupca onoga trenutka kada zaprimi potvrdu o narudžbi. Nakon zaprimanja potvrde o uplati na transakcijski račun Trgovac se obvezuje poslati pošiljku prema Kupcu u najkraćem roku, najduže do 14 dana. Nakon što tvrtka koja vrši dostavu zaprimi pošiljku od strane Trgovca , Trgovac više nije odgovoran za tijek isporuke ili eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
U slučaju poteškoća prilikom narudžbe, plaćanje ili isporuke narudžbe Kupac se može slobodno obratiti našoj Podršci od ponedjeljka do petka od 09:00-17:00h i subotom od 09:00h do 15:00h.
Kako bi garantirali našim kupcima najsigurniju i najkvalitetniju moguću dostavu T j.d.o.o. za trgovinu i usluge sklopio je ugovor s kurirskom službom koja vrši dostave prema kojemu su svi paketi poslani od strane Trgovca prema kupcima u Hrvatskoj osigurani do iznosa od 200,00 EUR.
SIGURNOST
Izjava o sigurnosti
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka.
SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala Teya Pay servisa i obrnuto. Teya Pay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Teya Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.